Ik heb Woocommerce in grote lijnen geconfigureerd voor je. Dit is dus GEEN complete uitleg over hoe je een online shop creëert in WordPress met Woocommerce. Dit heb ik voor jou gedaan.
Deze handleiding biedt je handvatten om zelf nog wijzigen aan te brengen en je winkel verder in te richten. Ik leg uit hoe je nieuwe producten toevoegt, hoe je reviews en verzendkosten kunt activeren, en met welke onderdelen je zelf nog aan de slag moet voordat we live gaan.
Inhoudsopgave
Producten toevoegen – productsoorten
Klik – aan de voorkant of achterkant van de website, bovenaan, op: + NIEUW > PRODUCT.
Aan de achterkant kan het ook via het zwarte menu links, ga naar PRODUCTEN > NIEUW TOEVOEGEN.
Er zijn verschillende soorten producten die je kunt toevoegen, met gekoppelde productgegevens en opties.
A. Simpel product
Dit is waar de meerderheid van de producten onder valt. Standaard producten hebben geen extra opties (er zijn geen productvariaties). Je kunt wel of geen verzendkosten toepassen.
Je selecteert onder Productgegevens: Simpel Product.
B. Variabel Product
Een product met variabelen, bijvoorbeeld een t-shirt met verschillende maten, kleuren, etc.
Je selecteert onder Productgegevens: Variabel Product.
C. Een dienstverlenend product
Dit kan bijvoorbeeld een online coachingssessie zijn.
Je selecteert onder Productgegevens: Simpel Product.
D. Een digitaal downloadbaar product
Hier vallen dingen als een e-book onder, of een software download.
Je selecteert onder Productgegevens: Simpel Product.
E. Extern/Affiliate product
F. Gegroepeerd product
Het verschil met een variabel product is dat je hier verschillende producten onder elkaar ziet – op de productpagina, en NIET op in de winkel overzichtspagina – daar komt alleen het hoofditem te staan.
Dus je kunt op de productpagina meerdere artikelen tonen van meerdere maten of capaciteiten. Klanten kunnen deze dan op de productpagina in één keer toevoegen.
Ideaal als je bijvoorbeeld telefoons zou verkopen met meerdere opslagcapaciteiten, zoals een iPhone met 256 GB, 512 GB en 1 TB.
Standaardvelden die je altijd invoert heb ik onder ‘Een simpel product toevoegen’ vermeld:
– aanbiedingsprijs ingeven (al dan niet voor een bepaalde periode)
– btw toepassen
– artikelnummer toevoegen aan product
– voorraadbeheer
– verzendkosten toepassen, gewichtseenheid & afmetingen toevoegen (en eenheden als cm / meter / kg / etc. wijzigen)
– gerelateerde produceten (upsells & cross-sells)
– een productnotitie toevoegen
– behoordelingen / reviews
Een simpel product toevoegen
> TABBLAD ALGEMEEN
Vul de productnaam in
Wanneer je een product verkoopt dat ook in andere webshops te koop is, kijk dan hoe het product daar wordt omschreven en doe inspiratie op. Worden er belangrijke zoekwoorden vermeld? Neem deze dan op in jouw productnaam en de productbeschrijving eronder.
Heb ik SEO research voor jou verricht? Pak er dan het SEO research plan bij (de spreadsheet in onze gedeelde map), en loop deze door voor belangrijke gerelateerde zoektermen.
Helemaal onderaan de pagina vind je een korte productbeschrijving. Die neem ik niet altijd op in het product template, check dus het product – of de producten – die ik voor je heb aangemaakt.
Prijs (& eventueel aanbiedingsprijs)
Geef de (reguliere) prijs in, en eventueel een Actieprijs. Je kunt de actieprijs zo instellen dat deze alleen een specifieke periode zichtbaar is.
Wel of geen Btw van toepassing?
Zorg dat de Btw status en belastingklasse juist staan.
> TABBLAD VOORRAAD
Allereerst zie je een artikelnummer om in te vullen:
Artikelnummer
Mocht je een product hebben wat ook elders verkocht wordt – bijvoorbeeld een specifieke zwemboei, merktrui of bepaald soort zwembrilletje – dan kun je wanneer je deze online opzoekt vaak ook een bepaald soort nummer vinden waarop het artikel gezocht kan worden. Dit is het Artikelnummer.
Op die manier laat je zien dat het een erkend artikel betreft: dus een echte iPhone of Cortina fiets. Ook kunnen mensen evt. op dit nummer zoeken wanneer het ergens anders online uitverkocht is. Op die manier kan jouw website dan verschijnen in de zoekresultaten. Persoonlijk zoek ik nooit op zo’n artikelnummer, maar op een omschrijving van het product (inclusief merknaam). Aan jou dus of je het wel of niet belangrijk vindt om het nummer te vermelden.
Heb je producten die alleen jij verkoopt en vind je het handig om toch zo’n artikelnummer toe te voegen – bijvoorbeeld om soepele klantenservice te kunnen verlenen, dan kun je zelf zo’n artikelnummer verzinnen.
Wel of geen voorraadbeheer?
Voorraadbeheer schakel je in door het aan te vinken. Het aantal artikelen op voorraad wordt vermeld op de productpagina, waardoor bezoekers kunnen zien hoeveel er nog beschikbaar zijn.
Let op bij variabele producten: de waarde die je ingeeft zal gebruikt worden voor de voorraden van alle variaties, tenzij je voorraad definieert op variatieniveau.
Je geeft hier ook in of je wel of geen nabestellingen toelaat en wat de lage voorraad drempelwaarde is. Op het moment dat die drempelaarde bereikt wordt, ontvang jij een e-mail (en kun je de voorraad tijdig aanvullen). De drempelwaarde staat automatisch op 2, maar kan verhoogd worden.
Vink je Voorraadbeheer niet aan, dan geef je via de Voorraadstatus aan of het product aan de voorkant van je winkel getoond wordt als ‘op voorraad’ of ‘uitverkocht’.
Je kan aankopen beperken tot 1 artikel per bestelling door ‘Individueel verkocht’ aan te vinken. Dit kan relevant zijn wanneer je bijvoorbeeld coach bent en een coachingsessie met een bepaalde tijdsduur verkoopt i.p.v. losse uren.
> TABBLAD VERZENDING
Verzendkosten in rekening brengen o.b.v. afmeting en gewicht
Deze vul je uitsluitend in wanneer jouw fysieke product opgestuurd wordt en je die verzending in rekening wil brengen. Je moet hiervoor een verzendklasse hebben aangemaakt.
Als je de zichtbare eenheden bij ‘gewicht’ en ‘afmetingen’ wilt aanpassen (bijv. gram i.p.v. kg). dan kun je dit wijzigen onder:
- WOOCOMMERCE > INSTELLINGEN > TABBLAD PRODUCTEN > gewichtseenheid & afmetingen.
> TABBLAD GERELATEERDE PRODUCTEN
Gerelateerde producten tonen (Upsells & cross-sells)
Je kunt Upsells laten zien en Cross-sells koppelen aan je product. Dat betekent dat je relevante andere producten toont (‘dit kun je er ook bij kopen’).
Upsells komen bij het product te staan, op de productpagina. Het zijn alternatieven voor het huidige product. Bijvoorbeeld een ander soort eReader of eentje van een ander merk.
Bij Bol.com zie je op de pagina van een product bijv. een blok ‘Anderen bekeken ook’ met varianten van het product of gelijksoortige producten.
Cross-sells zie je meestal pas tijdens het aankoopproces, op de winkelwagen pagina.
Het zijn relevante producten die je aanbeveelt o.b.v. het huidige product, iets wat je er bij kunt kopen (Bij Bol heet het: ‘Vaak samen gekocht). Bijvoorbeeld een beschermhoes bij een eReader.
> TABBLAD GERELATEERDE GEAVANCEERD
Een notitie sturen naar de klant na aankoop
Je kan een specifiek bericht laten uitgaan bij aankoop van je product, bijvoorbeeld een e-mail waarin je vraag om een review. Dit bericht wordt dus alleen verzonden aan mensen die het desbetreffende product hebben gekocht en is niet voor anderen zichtbaar.
Hebben we jouw website gekoppeld aan e-mail marketing software zoals MailBlue (ActiveCampaign) of MailerLite? Dan kun je die vraag om een beoordeling opnemen in de automatisering die gekoppeld is aan de aankoop van het product (je aankoop funnel). Op die manier zien al jouw berichten en uniform uit en kun je de mail personaliseren.
Product beoordelingen / reviews
Deze staan standaard uit. Je moet ze per product activeren wanneer je wil dat mensen beoordelingen kunnen achterlaten. Het wordt dan vermeld op de productpagina. Je kan er voor kiezen sterretjes waardering hieraan toe te voegen.
Beoordelingen worden niet direct zichtbaar. Ze moeten door jou worden goedgekeurd. Dat doe je aan de achterkant van je website onder DASHBOARD > REACTIES Je kunt hier ook een reactie geven die wordt toegevoegd aan de beoordeling.
> PAGINA INSTELLINGEN
Een afbeelding & galerij toevoegen
Onder ‘Productafbeelding’ selecteer je één hoofdafbeelding. Dit is de afbeelding die je ziet op de overzichtspagina van de winkel – bij de titel van je product.
Onder ‘Productafbeelding’ zie je ‘Productgalerij’ waar je meer afbeeldingen kunt plaatsen. Die worden alleen op de productpagina zelf zichtbaar, samen me de ‘Productafbeelding’.
Let erop dat je de afbeeldingen optimaliseert vóórdat je ze upload, zodat ze SEO proof zijn en je website niet vertragen:
- een SEO proof titel
- de juiste afmetingen
- comprimeren
- na upload voeg je een alt-tekst toe
Hier uitleg over hoe je jouw afbeeldingen optimaliseert.
Indien een grote shop: Geef je product de juiste categorie (en evt. tag)
Heb je veel producten? Dan creëren we orde en overzicht in je winkel door categorieën toe te passen. En binnen zo’n categorie kun je ook weer subcategorieën creëren. Dit geeft structuur.
Ik heb de categorieën voor je shop aangemaakt. Ze kunnen verwerkt zijn in je menu, footer, url’s en kruimelpad, je winkelpagina en ze kunnen gekoppeld zijn aan bepaalde templates en archiefpagina’s. Ga daarom niet zomaar nieuwe categorieën erbij maken: zorg dat de structuur van je winkel overzichtelijk blijft. Ook zijn categorieën van nut bij SEO.
Naast categorieën kun je tags toepassen. Dit zijn categorieën zonder structuur aan te brengen.
Voor kleine, overzichtelijke shops met niet meer dan 10-15 items sla ik het aanmaken van categorieën meestal over. Ze zijn simpelweg overbodig en voegen niets toe aan de gebruikservaring van je bezoekers. Wanneer je shop blijft groeien kunnen ze t.z.t. altijd aangemaakt worden.
Een variabel product toevoegen
Dit zijn producten met variabelen, bijvoorbeeld hetzelfde merk zwembrilletje wat beschikbaar is in verschillende kleuren. Die kleurvarianten zijn variabel.
Of een t-shirt wat beschikbaar is in Small, Medium, Large en XL, en in de kleuren wit en groen. De kleuren en de maten zijn variabel.
Selecteer onder Productgegevens het Producttype: Variabel Product.
> TABBLAD EIGENSCHAPPEN
Je geeft de productvariabelen in onder het tabblad Eigenschappen.
In de video (12 minuten) geef ik uitleg over het aanmaken van eigenschappen en variabelen.
Een dienstverlenend product toevoegen
We gaan een online coachingsessie aanmaken. Dit is een Simpel Product, virtueel, en NIET downloadbaar.
Zou dit een E-book zijn, dan vink je beiden aan: ‘Virtueel’ en ‘Downloadbaar’.
Is dit een coachingsessie op locatie, dan vink je ‘Virtueel’ en ‘Downloadbaar’ natuurlijk NIET aan.
Als dit een specifieke online coachingssessie is waarin je 90 minuten aanbiedt waarin mensen wat leren of kunnen vragen, vink je onder het tabblad Voorraad ‘Individueel verkocht’ aan. Op die manier kunnen mensen het maar 1x kopen (je biedt immers coaching binnen een specifieke tijdsperiode aan en geen losse uren op aanvraag).
Je kan de aankoopnotitie inzetten om een bericht te versturen met daarin een vaste Zoom link of een link naar je online agenda met daarin tijdslots. Dit bericht wordt dan automatisch naar de koper verstuurt; direct na aankoop.
Een digitaal downloadbaar product toevoegen
Hier vallen producten onder als een digitaal downloadbaar e-book en software. Producttype is dus Simpel Product, en daarachter vink je aan: ‘Virtueel’ én ‘Downloadbaar’.
Na aankoop krijgen je klanten een persoonlijke downloadlink die een x aantal keer gebruikt kan worden; hoeveel keer, bepaald jij. Als je de URL van het bestand in je browser intoetst zal deze niet bereikt worden: WooCommerce schermt dit automatisch af voor bezoekers die niet betaald hebben.
Als iemand jouw e-book koopt en er komt een update uit, dan wil je dat mensen die het e-book al in hun bezit hebben ook deze update kunnen downloaden (zonder dat ze jouw e-book opnieuw moeten kopen). Zo’n update wil je in ieder geval voor een specifieke periode beschikbaar maken. Dat kan!
Dit doe je bij het TABBLAD EIGENSCHAPPEN. Hier kun je instellen hoe vaak een klant je product kan downloaden en na hoe veel dagen de downloadlink vervalt.
Een affiliate product toevoegen
Een gegroepeerd product toevoegen
Algemene instellingen Woocommerce
Koppeling met Mollie
In Nederland gebruikt bijna iedereen iDeal voor online betalingen, maar in België wordt Bancontact gebruikt. Betaalprovider Mollie kan hiermee overweg en heeft nog tal van andere opties. Als je internationaal verkoopt, kun je bijvoorbeeld ook PayPal gebruiken voor het accepteren van creditcard-betalingen.
Woocommerce koppelen aan je boekhoudprogramma
Veel zakelijke klanten willen een factuur ontvangen van hun aankoop voor de boekhouding. Je kunt WooCommerce koppelen aan je boekhouding met een plugin (betaald). Op die manier wordt er na aankoop automatisch een factuur gegeneerd en verstuurt na aankoop en blijft jouw boekhouding ook op orde; dat bespaart weer werk!
